Todos los productos que adquieras a través de www.nylo.com.ar pueden ser cambiados en un plazo máximo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
¿Los cambios tienen costo?
El primer cambio es sin costo.
¿Cómo cambio una prenda ?
1. Envíanos un mail a [email protected]
2. En el mail, indícanos la siguiente información:
- Número de Pedido y producto a cambiar o devolver.
- Motivo de Cambio o Devolución.
- Nuestro departamento de atención al cliente se comunicará con vos para coordinar el cambio.
- Armá el paquete de la misma forma en que lo recibiste e incluí toda la documentación que te enviamos. Recordá que la mercadería tiene que estar en el mismo estado que fue entregada y con las etiquetas correspondientes.
Con esta información, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con vos para coordinar el cambio en el menor tiempo posible.
