Todos los productos que adquieras a través de www.nylo.com.ar pueden ser devueltos en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
¿Los cambios tienen costo?
El primer cambio es sin costo.
¿Cómo cambio una prenda ?
1. Envíanos un mail a [email protected]
2. En el mail, indícanos la siguiente información:
- Número de Pedido y producto o devolver.
- Motivo de la Devolución.
- Nuestro departamento de atención al cliente se comunicará con vos para coordinar la devolucion.
- Armá el paquete de la misma forma en que lo recibiste e incluí toda la documentación que te enviamos. Recordá que la mercadería tiene que estar en el mismo estado que fue entregada y con las etiquetas correspondientes para que tu devolucion sea valida.
- Una vez que recepcionamos la devolucion, nuestro equipo de control analizara que la prenda se encuentre en las condiciones anteriormente mencionadas para tomar como valida la misa. Se realizara el reintegro del valor de la prenda al momento de la compra por el mismo medio de pago seleccionado.
